개인정보 처리방침
시행일: 2026-11-01
1. 운영자
Triton 3 Studio, LLC({{address}})는 Japan for Less(앱 및 본 웹사이트)에서 처리되는 개인정보에 대한 책임을 집니다. 문의: support@japan4less.com.
2. 요약
- 회원가입이 없습니다. 이름, 이메일, 전화번호를 묻지 않습니다.
- 여행 정보, 구매 내역, 환급 정보는 사용자의 휴대폰에만 저장되며 저희에게 전송되지 않습니다.
- 앱은 오류 수정과 개선을 위해 익명 사용 통계와 오류 보고서를 저희에게 보냅니다. 이 데이터에는 사용자 본인과 연결되지 않는 무작위 ID가 사용됩니다.
- 저희는 데이터를 판매하지 않으며, 세금 환급액에서 수수료를 떼지 않습니다.
- 웹 앱에서만, 그리고 ’허용’을 누른 경우에만 제휴 네트워크인 Travelpayouts가 쿠키를 사용해 어떤 예약이 저희 링크를 통해 이루어졌는지 확인합니다. 설정에서 언제든 바꿀 수 있습니다.
3. 휴대폰에만 저장되는 정보
| 정보 | 목적 | 저장 위치 |
|---|---|---|
| 여행 날짜, 공항, 확인한 가이드, 설정 | 여행 일정 표시 및 알림 예약 | 사용자의 휴대폰(앱 저장소) |
| 사용자가 추가한 구매 내역(매장, 날짜, 금액, 유형) | 매장별 환급 여부 확인 및 목록 작성 | 사용자의 휴대폰(앱 저장소) |
| 환급 정보 카드(여권상 이름, 여권 번호, 국적) | 매장별 환급 서류를 더 빠르게 작성 | 사용자의 휴대폰 보안 저장소(백업 제외) |
| 알림 | 공항 가기 전 안내 | 사용자의 휴대폰에서 예약(로컬 알림) |
이 정보는 저희에게 전달되지 않으므로 저희가 열람, 복구, 삭제할 수 없습니다. 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
웹 앱(app.japan4less.com)은 같은 정보를 사용자 기기의 브라우저 저장소에 보관합니다. 단, 환급 정보 카드는 예외입니다. 브라우저는 여권 번호를 보관하기에 충분히 안전하지 않으므로 웹 앱은 이를 저장하지 않습니다. 브라우저 데이터를 지우거나 설정 → 이 기기의 모든 데이터 삭제를 선택하면 삭제됩니다. 앱 스토어 앱의 설정에도 같은 삭제 기능이 있습니다.
4. 수집하는 정보와 목적
| 정보 | 목적 | 법적 근거(EU/영국) | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| 앱 사용 이벤트(예: “가이드 열기”, “구매 추가: 환급 대상 여부”, 언어, 여행 단계), 무작위 설치 ID, 앱 버전, 기기 모델 및 OS | 어떤 가이드가 도움이 되고 어디서 어려움을 겪는지 파악 | 정당한 이익 | 최대 12개월 |
| 오류 보고서(오류 내용, 앱 버전, 기기 모델 및 OS) | 오류 수정 | 정당한 이익 | 최대 90일 |
| 제휴 상품 탭(어떤 상품, 어떤 가이드, 시각). IP 주소나 설치 ID는 포함하지 않음 | 이용되는 상품 집계 및 판매자로부터의 수수료 정산 | 정당한 이익 | 최대 24개월 |
| 웹 앱(app.japan4less.com)의 제휴 링크 추적(’허용’을 누른 경우에만): 쿠키 및 브라우저 저장소 ID, 웹 앱에서 본 페이지, 클릭한 제휴 링크, 브라우저 및 기기 정보, IP 주소 | 제휴사가 저희 링크를 통한 예약을 확인하고 수수료를 지급할 수 있도록 | 동의(설정 → 제휴 링크 추적에서 언제든 철회 가능) | Travelpayouts 정책에 따름(해당 개인정보처리방침 참조) |
| 호스팅 업체가 처리하는 웹사이트 및 카탈로그 요청(IP 주소, 브라우저, 페이지) | 웹사이트와 앱 쿠폰 목록 제공 및 남용 방지 | 정당한 이익 | 호스팅 업체 정책에 따름(보통 며칠) |
사용 이벤트에는 사용자가 입력한 매장명, 사용자와 연결된 금액, 이름, 여권 또는 카드 정보가 포함되지 않습니다. 민감정보, 정확한 위치, 연락처는 수집하지 않습니다. 본 웹사이트는 쿠키와 분석 도구를 사용하지 않습니다.
5. 제공 및 처리 위탁
계약에 따라 저희를 대신해 데이터를 처리하는 서비스 제공업체:
| 서비스 | 회사 및 국가 | 업무 | 받는 정보 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Cloudflare, Inc., 미국 | 웹사이트 및 앱 카탈로그 서비스 호스팅 | 요청(IP 주소, 브라우저) |
| PostHog | PostHog Inc., 미국(EU 호스팅) | 제품 분석 | 사용 이벤트, 설치 ID, 기기 정보 |
| Sentry | Functional Software, Inc., 미국 | 오류 보고 | 오류 내용, 기기 정보 |
| Expo | 650 Industries, Inc., 미국 | 앱 업데이트 및 소식 알림 | 기기 푸시 토큰, 앱 버전 |
동의하신 경우, 웹 앱에서만:
| 서비스 | 회사 및 국가 | 하는 일 | 받는 정보 |
|---|---|---|---|
| Travelpayouts | Go Travel Un Limited, 홍콩 | 제휴 네트워크: 저희 제휴 링크를 통한 예약 확인 | 쿠키 및 저장소 ID, 본 페이지, 클릭한 제휴 링크, 브라우저 및 기기 정보, IP 주소 |
Travelpayouts는 자체 개인정보처리방침 및 쿠키 정책에 따라 이 정보를 이용합니다.
저희는 개인정보를 판매하지 않으며, 동의 없이 광고 목적으로 공유하지 않습니다. 법률이 요구하는 경우, 또는 Japan for Less가 매각되는 경우(인수자는 본 방침을 따름) 데이터를 제공할 수 있습니다.
제휴 상품 및 환급 대행사. 제휴 상품(eSIM, 카드, 보험)이나 환급 대행사 링크를 탭하면 앱을 벗어나 해당 업체의 웹사이트로 이동합니다. 그곳에서 제공하는 정보에는 저희 방침이 아닌 해당 업체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 일부 상품에 대해 저희는 수수료를 받으며, 구매가 있었다는 사실만 알 뿐 누가 구매했는지는 알지 못합니다.
6. 저장 위치 및 국외 이전
분석 데이터는 EU에 저장됩니다. 오류 보고서와 웹사이트 요청은 미국 및 서비스 제공업체가 운영하는 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 데이터가 국외로 이전될 때에는 법률이 요구하는 보호 조치를 적용합니다(지역별 조항 참조).
7. 쿠키 및 유사 기술
본 웹사이트는 쿠키, 태그, 추적 도구를 사용하지 않습니다. 앱은 위에 적힌 PostHog 및 Sentry SDK를 사용하며, 이들은 휴대폰에 무작위 설치 ID만 저장합니다. 웹 앱에서는 Travelpayouts의 제휴 링크 추적(제5조)이 안내 창에서 ’허용’을 누른 후에만 로드되며, Travelpayouts의 쿠키와 브라우저 저장소를 설정합니다. ’괜찮아요’를 누르거나 브라우저가 GPC(Global Privacy Control) 신호를 보내면 로드되지 않습니다. 설정 → 제휴 링크 추적에서 언제든 바꿀 수 있으며, 끄면 즉시 중단됩니다.
웹 앱은 여행 정보를 사용자 기기의 브라우저 저장소(로컬 스토리지)에만 보관합니다. 앱 작동에 필요한 것이며, 저희에게 전송되지 않고 추적에 사용되지 않습니다.
8. 이용자의 권리
support@japan4less.com로 연락하여 데이터의 열람, 정정, 이동, 삭제를 요청하거나 일부 처리에 반대하거나 제한을 요청할 수 있습니다. 설치 ID는 사용자 본인과 연결되지 않으므로 ID를 보내 주지 않으면 저희가 해당 데이터를 찾기 어렵습니다. 앱을 삭제 후 다시 설치하면 새 ID가 부여됩니다. 법정 기한(원칙적으로 30일 이내) 안에 답변하며, 요청을 이유로 불이익을 주지 않습니다.
9. 안전성 확보 조치
접근 통제, 전송 및 저장 시 암호화, 최소 권한 원칙으로 데이터를 보호합니다. 환급 정보 카드는 휴대폰의 보안 저장소에 보관되며 백업되지 않습니다. 이용자에게 영향을 주는 유출 사고가 발생하면 법률에 따라 이용자와 관계 기관에 알립니다.
10. 아동
Japan for Less는 만 13세 미만(또는 거주 지역에서 정한 더 높은 연령 미만)의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 유효한 동의 없이 아동의 데이터를 수집한 사실을 알게 되면 삭제합니다.
11. 변경
변경 사항은 새 시행일과 함께 게시하며, 중요한 변경은 사전에 앱에서 알려 드립니다.
지역별 조항
미국
- 캘리포니아(CalOPPA, 해당 시 CCPA/CPRA): 수집하는 정보의 범주와 출처는 제4조에 있습니다. 개인정보를 판매하지 않습니다. 웹 앱의 제휴 링크 추적(제5조, 제7조)은 CCPA상 ’공유’에 해당할 수 있으므로 옵트인한 경우에만 작동하며, GPC 신호는 옵트아웃으로 처리합니다. 설정 → 제휴 링크 추적에서 언제든 옵트아웃할 수 있습니다. 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
- 포괄적 개인정보 보호법이 있는 기타 주: 해당 법률이 적용되는 경우 같은 권리가 적용됩니다.
EU / EEA 및 영국(GDPR, UK GDPR)
- 법적 근거는 제4조에 있습니다. 정당한 이익에 근거한 처리에 언제든지 반대할 수 있습니다.
- EEA/영국 밖으로의 이전에는 적정성 결정 또는 표준계약조항을 적용합니다.
- 거주지 개인정보 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.
일본(개인정보보호법 / APPI)
- 이용 목적: 제4조.
- 제3자 제공: 동의가 있거나 법률이 허용하는 경우에만 제공합니다. 수탁자를 관리·감독합니다.
- 외국에 있는 제3자 제공: 미국 및 EU, 제6조의 보호 조치에 따름.
- 안전관리 조치: 제9조.
- 공개, 정정, 이용 정지, 삭제 요청: support@japan4less.com.
- 외부 전송: 앱이 제3자에게 보내는 정보와 웹 앱의 제휴 링크 추적(동의한 경우에만 전송)은 제5조 및 제7조에 있습니다.
중국 본토(개인정보보호법 / PIPL)
- Japan for Less는 중국 본토 앱 스토어에 출시되지 않았습니다. 중국 본토 여행자는 일본 여행 중에 이용합니다.
- 민감 개인정보는 수집하지 않습니다. 데이터는 제5조 및 제6조에 따라 중국 본토 밖에서 처리됩니다.
- 만 14세 미만 미성년자는 보호자의 동의가 필요합니다.
제품 부칙
- 여권 정보. 환급 정보 카드는 매장이나 환급 대행사의 서류 작성을 돕기 위해서만 존재합니다. 저희는 이 정보를 받지 않으며, 환급 대행사의 양식에는 사용자가 직접 입력합니다.
- 환급금은 저희가 아니라 매장 또는 환급 대행사가 지급합니다. 저희는 이용자의 돈을 취급하지 않습니다.